El centro EDM Capilar, situado en la localidad andaluza de Fuengirola en la provincia de Málaga, ofrece a sus clientes  tratamientos de micropigmentación capilar. Virginia Llorente Pintor, gerente del centro, nos explica su experiencia y la de su equipo usando un software para gestión de centros de tratamientos capilares como Nubimed.

En la gestión diaria de un centro de tratamientos capilares ¿Qué características de Nubimed te han ayudado más?

Hay dos características fundamentales que nos han ayudado a la gestión de nuestro centro:

  • La organización de las citas y la gestión de las disponibilidades de los profesionales del centro en la agenda. La agenda de Nubimed se puede personalizar para adaptarla a tu manera de trabajar. Puedes tener una visualización por profesionales, por estados de las citas, en periodos diarios o semanales, ver el volumen diario de citas, etc.
  • La firma electrónica de documentos. En Nubimed puedes de crear y configurar todo tipo de consentimientos informados y documentos para entregar al cliente. Posteriormente los clientes firman digitalmente los documentos y se guardan en sus fichas. Esto supone una evidente mejora en la organización y optimización de la gestión del tiempo en la atención a nuestros clientes.

¿Cómo ha mejorado Nubimed tu forma de trabajar?

Desde que empecé a trabajar con Nubimed he notado una mejora significativa en la organización general de las tareas de mi centro. Concretamente, el hecho de poder disponer de una manera centralizada de todas las herramientas necesarias para la gestión diaria del centro ha supuesto una enorme mejora y optimización de nuestro trabajo.

¿Qué opinión tienes del servicio técnico y de atención al cliente?

El servicio técnico y la atención al cliente es un apartado muy destacable de Nubimed. En primer lugar es un servicio de muy alta calidad y muy profesional. Además siempre han resuelto mis dudas de forma empática, rápida y muy efectiva.

¿Qué destacarías de Nubimed?

Nubimed siempre está mejorando, añadiendo nuevas características y optimizando las muchas que ya tienen. La aplicación es ágil, rápida, fácil de usar y dispone de muchas funcionalidades aptas para gestionar cualquier centro.

Sin duda recomiendo Nubimed a otros profesionales ya que dispone de todas las herramientas necesarias para la organización y consecución del trabajo diario de un centro de tratamientos capilares como EDM Capilar.